FAQ

Die Schlüßel kann man in einer der 2 Rezeptionen abholen. Die Adressen: Ulica 29. Augusta 36/C oder Suche Myto 6. Die Rezeptionen sind dank Ambiente Flaggen leicht erkennbar. Die Rezeptionistin wird Sie herzlich begrüßen, alle Ihre Fragen beantworten, die Zahlung bearbeiten und Ihnen die Schlüssel übergeben. Sollte sich Ihre Wohnung auf einer anderen Adresse befinden, ruft sie UBER auf unsere Kosten für Sie.

 

 

 

  • CHECK-IN 15:00 – 19:00 
  • Wenn Sie sich für ein früheres Check-In interessieren, kontaktieren Sie unser Team im Voraus. Sollten Sie in Bratislava ganz früh ankommen oder ist Ihre Wohnung noch nicht bereit, können Sie ihre Koffer sicher auf einer der unseren Rezeptionen (29. Augusta 36/C oder Suche Myto 6) lassen. Sollten die Kapazitätetn frei sein, ist es möglich auch ein frühes Check-in für Extra Gebühr buchen.
  • CHECK OUT 8:00 – 10:00
    Wenn Sie sich für ein späteres Check-out interessieren, kontaktieren Sie wegen dem Kapazitätenüberprüfen bitte Ambiente Apartments Team. Die Option des späteren Check-outs kann erst an dem letzten Tag Ihres Aufenthaltes bestätigt werden. Sollten es die Kapazitäten erlauben, ist es möglich das spätere Check-out für das Extra Gebühr buchen.

Falls Sie wissen, dass Sie erst nach den Öffnungszeiten der Rezeptionen ankommen werden, kontaktieren Sie bitte unser Team im Voraus. Unterbringung ist möglich in den Öffnungszeiten auch während der Feiertagen.

Der Check-out Prozess hängt auch von Zahlungsform der Sicherheitskaution ab.

Wenn die Kaution auf der Karte angehalten wurde, ist es möglich die Schlüssel in der Wohnung zu lassen und die Tür zu schließen. Sollten Sie die Kaution in bar zahlen, muss der Check-out persönlich gemacht werden. In diesem Fall besuchen Sie bitte eine der 2 Rezeptionen.

Falls Sie das spätere Check-out benötigen, informieren Sie bitte das Ambiente Apartments Team. Das späteste Check-out ist für das Extra Gebühr um 15:00 möglich.

Alle unsere Wohnung sind strikt Nichtraucher. Rauchen ist verboten sogar auf den Balkonen und Terrassen der Wohnungen.

Die Kaution in Höhe von 100 EUR dient als Sicherheit bei Beschädigung der Mietwohnung. Die Kaution kann abhängig von der Personenanzahl auch erhöht werden. Am Ende Ihres Aufenthaltes wird die Wohnung gecheckt und falls zu keinen Schäden gekommen ist, wird die Kaution zurückgezahlt. Falls die Regel gebrochen wurden, die Schäden in der Wohnung gefunden wurden oder die Schlüssel verloren wurden, hat Ambiente Apartments das Vorbehaltsrecht.

Falls die Kaution auf der Karte aufgehalten wurde und die Wohnung in Ordnung ist, wird die Kaution freigegeben, worüber Sie auch per Email informiert werden. Der Betrag wird in 3-5 Tagen nach der Refundierung in Ihrem Konto zurückgeschrieben.

Sollte es zu Beschädigung der Wohnung kommen, werden wir die Schäden fotografieren und die Kosten analysieren. Der Betrag wird Ihnen von der Kaution abgezogen.

Ihr Aufenthaltt kann mit der Banküberweisung, via Paypal, Vorautorisierung der Karte oder direkt auf der Rezeption in bar oder mit Karte bezahlt werden. Akzeptiert werden: Visa, Mastercard, Maestro (ohne Gebühr) und AMEX (5% Transaktionsgebühr).

Der Preis enthält MWSt, wöchentliche und finale Aufräumung, Bettwäsche, Hantücher und Haushaltsmittel. Die Kurtaxe ist im Preis nicht enthalten (1,70 EUR pro Tag). Der Preis enthält keine zusätzlichen Dienstleistungen und Produkte, die als Zusatzleistungen gebucht werden können.

Der Preis enthält finale und wöchentliche Aufräumung für die Kunden, die mehr als 7 Nächte in unserer Wohnung buchen. Es ist möglich eine zusätzliche Aufräumung für Extra Gebühr zu buchen.

Gleich nach dem Zahlungserhalt können Sie die notwendige Rechnung und weitere Dokumentation für das Beantragen des Visums ausstellen. Bitte kontaktieren Sie bezüglich dieses Themas Ambiente Apartments Team.

Falls Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, Ambiente Apartments Team wird aktuelle Verfügbarkeit überprüfen. Sollte Ihre Wohnung verfügbar sein, vereinbaren wir nur die Nachzahlung und Sie können Ihr Apartment weiter genießen. Sollte es nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen ähnliche Alternative an.

 

 

 

Die Haustiere sind nur in einigen von unseren Wohnungen erlaubt und die Frage muss im Voraus mit Ambiente Apartments Team konsultiert werden. Nach der Verabredung muss das Gebühr in Höhe von 20 EUR/Nacht für Ihr Haustier bezahlt werden.

Während Reservierungsprozesses ist es möglich folgende Zusatzleistungen und Zusatzprodukte buchen:

  • Transfer zum/vom Flughafen
  • Kinderbett
  • Kinderstuhl
  • Parken
  • Voller Kühlschrank
  • Bierlieferung

 

 

Wir freuen uns mit neuen Besitzern zu kooperieren. Zu den wichtigsten Atributen der Wohnung ist immer die Lokation, Zimmeranzahl, Ausstattung, gewünschte Miethöhe und aktuelle Fotos der Immobilie.

Für weitere Informationen lontaktieren Sie bitte unser Team – sales@ambiente-apartments.com

 

Falls Sie noch Fragen hätten, kontaktieren Sie uns office@ambiente-apartments.com oder telefonisch +421/2 672 992.