Všeobecné zmluvné podmienky Ambiente
Prosím, prečítajte si pozorne Ambiente podmienky, aby sme predišli možným nezhodám alebo nedorozumeniam. Ako náš hosť, očakávame, že budete rešpektovať pravidla počas pobytu v našich apartmánoch. Naším hlavným cieľom je „Spokojnosť našich hostí v ich druhom domove“.
1. Rezervácia
Rezerváciou apartmánu užívateľ súhlasí s podmienkami a od tohto momentu je považovaný za klienta.
Rezervácia je potvrdená hneď, ako obdržíme depozit platby 20% . Po príchode na apartmán doplatíte zvyšok ( 80% sumy). Pokiaľ bola rezervácia vykonaná „last minute“, depozit nepožadujeme( menej ako 24 hodín).
Dĺžka pobytu a jej zmena sa hosťovi garantuje tak, ako je to uvedené v potvrdení rezervácie (potvrdenej objednávke). Pobyt bude predĺžený na základe žiadosti objednávateľa bez záväzku poskytnúť hosťovi ten istý apartmán a tiež za predpokladu, že všetky záväzky z predchádzajúceho pobytu a všetky záväzky vyplývajúce z predĺženia pobytu sú uhradené, alebo ich platba je garantovaná kreditnou kartou.
Nie sme zodpovední za zlé počasie, choroby, zmenu v cestovateľských plánoch alebo omeškania. V prípade, že ste si potvrdili rezerváciu a okolnosti vám nedovoľujú pricestovať a využiť naše služby, budeme vás žiadať o kompenzáciu nákladov a výdavkov spojených s rezervovaním apartmánu.
2. Platba
Môžete platiť:
- platobnou kartou VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO alebo Diners Club International
- v hotovosti
- bankovym prevodom
3. Zrušenie rezervácie
Rezervácia ubytovania reprezentuje vzájomnú spoluprácu. Garantujeme dostupnosť zarezervovaného apartmánu počas celej dĺžky rezervácie a tým neumožňujeme obsadenosť apartmánu druhým klientom. Preto vás žiadame, aby ste si pred rezerváciou dôkladne naplánovali pobyt v Bratislave.
V prípade, že objednávka bude zrušená 14 a viac dní pred príchodom, vrátime vám deposit, ale náklady na bankové poplatky hradí klient.
V prípade, že vaša rezervácia bude zrušená v časovom slede od 13 dní do 24 hodín pred príchodom, deposit z celkovej sumy sa nevracia. Pokiaľ bude rezervácia zrušená v deň začatia rezervovaného prenájmu, účtujeme si 100% z celkovej sumy prenájmu.
Ak ste sa už ubytovali a chystáte sa odísť skôr, ako bolo dohodnuté, zaplatená suma za prenájom je nevratná.
4. Extra poplatky
Základná cena apartmánu je určená pre dve osoby. Každá ďalšia osoba je za príplatok 15€. Deti do 6 rokov neplatia. Taktiež je možné vyžiadať si postieľku za príplatok 5€ na deň.
Je možné si so sebou doniesť aj psa. Poplatok je 20€ na deň.
Predĺžený check out je za nasledujúcich podmienok:
- od 13:00 do 17:00- 30% zo základu ceny za noc
- od 17:00 do 19:00- 50% zo základu ceny za noc
Na konci pobytu, apartmán musí byť hosťom odovzdaný v stave primeranom bežnému opotrebeniu, inak všetko nadmerné opotrebenie bude účtované hosťovi, v prípade ak ubytovateľ preukáže, že takéto nadmerné opotrebenie nepochybne spôsobil hosť.
5. Ďalšie potrebné informácie
Na apartmánoch je zakázané fajčiť. Prosím, pokiaľ je to nutné, fajčite na balkóne, v prípade, že apartmán nemá balkón, fajčite vonku. Je zakázané hádzať ohorky z okna.
Uistite sa, že ste vypli vodu a svetla pri vašom odchode. Naším záujmom je ekonomicky využívať energie, aby sme vám mohli poskytnúť čo najlepšiu cenu.
Chyžné a ubytovatelia poverení manažérom môžu vstúpiť do prenajatého apartmánu za účelom údržby a upratania apartmánu poskytnutému hosťovi.
Check out je o 12:00. Potrebujeme pripraviť apartmán pre ďalších hostí. V prípade, že sa chystáte ostať v apartmáne dlhšie, kontaktujte nás, aby sme sa vyhli možnému vstupu do apartmánu a narušenia vášho súkromia. Za predĺžený check out si účtujeme dodatočný poplatok.
Preferujeme ubytovanie sa v hodinách od 17:00 do 23:00. V prípade potreby je možné ubytovanie sa aj v skorších hodinách.
Apartmán môže byť obsadený len takým počtom osôb, ktorý je vopred známy. V prípade samovoľného a neohláseného zvýšenia počtu osôb na apartmáne máme právo vás požiadať, aby ste opustili apartmán bez nároku na náhradu.
Pri ubytovaní vás budeme žiadať o deposit 100 € alebo o údaje o vašej kreditnej karte. Je to garancia voči možným škodám a nehodám spôsobených nevhodným zaobchádzaním.
Povedz známym
Odporučania
